【12345·民意速办】第七十期丨欣山镇黄先生来电：电梯经常出现故障，存在安全隐患

1.现场核实情况

安远县住房保障安置服务中心和市场监管局立即组织工作人员到现场进行实地调查。经现场调查了解，诉求人反映情况属实。

2.部门响应举措

经了解，小区物业调取小区电梯报修记录后，查询到15栋客梯近两个月记录四次报修显示四次都是门锁问题，目前电梯问题已解决。维保工作人员又进行一次重点排查，现电梯已恢复正常使用。

3.后续处理安排

后续，要求使用单位进行全面排查，采取有效措施消除事故隐患，严格落实总局第74号令规定，建立电梯“日管控、周排查、月调度”工作制度及做好相应的记录；同时要求维保单位对日常维护保养发现的问题及时沟通和解决，加强技术支撑，维护电梯运行安全稳定。同时会督促小区物业增加电梯维保频次。