“以前办个证要跑好几个地方，现在在服务中心一次就办完了，真是省了不少心！”刚办完养老认证的陈大爷笑着说。这是高云山乡便民服务中心践行“为民办实事”的生动缩影，如今，这里已成为乡亲们身边的“一站式办事管家”，让便利服务触手可及。

走进高云山乡便民服务中心，明亮的大厅里划分着清晰的服务区域：社保医保、民政救助、综合服务等多个事项窗口一字排开，每个窗口前都贴着醒目的办事指南，从所需材料到办理流程一目了然。针对老年人、残疾人等特殊群体，中心还专门设置了“爱心服务岗”，提供全程帮办、代办服务——不会用智能手机的老人，有工作人员帮忙操作线上认证；行动不便的村民，一个电话就能预约上门服务，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

不仅如此，中心还定期开展“便民服务下乡”活动。工作人员每月带着设备和表格，到各村（社区）的党群服务中心“驻点办公”，现场为村民办理医保、农保缴费、低保申请等业务。去年以来，下乡服务已覆盖全乡各村（居），累计为600余名村民解决了办事难题，让大家在家门口就能享受到和乡里一样的便捷服务。

“小事不出村，大事不出乡”，高云山乡便民服务中心始终把乡亲们的需求放在第一位。我们承诺：材料齐全一次办，材料不全指导办，特殊情况上门办，用真心和耐心，让每一位村民都感受到“家门口的温暖”！