“真心感谢你们,考虑到我们年纪大了,行动不方便,特地跑一趟来帮我们年审。”居住在登丰村河坎组的肖爷爷对前来入户年审的工作人员说道。随着大数据、智能化的高速发展,手机自助年审越来越方便,但对于一些特殊群体而言,退休金年审却成了“指尖上的难题”。

为解决这一民生痛点,高云山乡便民服务中心城乡居民养老保险窗口工作人员以“服务群众无小事”为宗旨,以“就近年审,应审尽审”为原则,主动走出柜台,将服务窗口延伸至群众家中,用脚步丈量民情,用真心传递温暖。

此次“上门年审”行动,用行动诠释了“便民、利民、惠民”的服务宗旨。下一步,高云山乡便民服务中心将持续深化“放管服”改革,聚焦群众“急难愁盼”,创新服务方式,优化服务流程,让更多特殊群体享受到“零距离”的贴心服务,用实际行动书写新时代便民服务的新篇章!