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“如我+”让城市的烟火气充满民生温度

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“如我+让城市的烟火气充满民生温度

入夏以来,夜宵店、烧烤店生意火爆,城市烟火气十足。但是,这份热闹的背后也给他人带来困扰。商户盼着多几分经营空间,食客想图个自在惬意,居民怕扰了清静安宁…。看似难解的矛盾,随着安远县城管局“如我+”行动的深入推进,正化作一缕缕带着民生温度的烟火气。

“如我在诉”,让理解先于管理。城管队员化身夜市摊主、小区住户带着“我也是诉求者”的心理,对小区商铺、住户进行逐家逐户走访,与住户、商户仔细勘察现场,详细记录、统计各个问题点,纳入重点整改清单。随后,以“如我是商户”“如我是居民”的心理,和商户、住户坐下来深入交流沟通,商讨解决方案。在你一言我一语中,帮助商户说出了“想多挣点却怕违规”的难和居民“爱热闹却怕扰民”的盼,“各说各理”逐渐变成“换位思考”。“如我在办”,让问题止于实效。光有共情不够,解决问题才是关键。“如我在办”行动中,城管队员不再是简单的“执法者”,更成了“问题解决者”,执法队员把群众的事当成“自家事”来办,积极协调相关单位,帮助商户进行合理整改,推动问题妥善解决。通过站在群众的角度把事情办实打破了“一刀切”的管理,将城管执法转变为“量体裁衣”的服务。“如我在管”,让共治取代对立。组织物业、商户、业主代表进行磋商,促成大家达成一致意见,形成小区管理公约。“如我在管”的理念下,城管不再是单一的管理者,而是成了搭建共治平台的“牵线人”。当商户、居民、管理者都成了市的“主人”,这份烟火气便有了持久的生命力。夜幕下,城市烟火气依旧升腾,但与以往不同的是,少了矛盾,多了理解。下一步,安远县城管局将深入推进“如我+”行动,如我之心架起连心桥,用“务实举措”破解民生难题,让城市不仅有生活的滋味,更有民生的温度。

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