近日，在深圳工作的尉先生致电县政务服务中心帮代办窗口，咨询营业执照注销事宜，工作人员在了解到尉先生现在外地无法到大厅现场办理有关业务后，便告知此业务可通过我们推出的“远程帮办+委托代办”方式办理，并主动引导其进入赣服通“云端导办”系统，在视频办窗口工作人员语音视频连线的协助下，顺利帮助尉先生完成注销业务的委托授权、营业执照正、副本遗失公示、实名认证等操作，整个过程只用了半个小时左右。当“注销证明”通过“云端导办”以文件传输的方式送达到屏幕另一端的尉先生手中时，他如释重负并特意手写一封感谢信，对工作人员的服务态度及安远政务服务视频办窗口远程帮办创新服务模式表示深深的感谢和认可。

   安远县行政审批局聚焦企业群众咨询帮办诉求，创新推出“云端导办”服务，办事人可通过赣服通、政务服务网等方式向云端导办发起帮办申请，在语音视频、屏幕共享等过程中提供在线可视的“一对一”咨询、材料申报及指导，完成在线填报提交、可视化审查，实现办事足不出户、便利应享尽享，为企业群众提供帮办新视角、新体验。