4月8日下午，魏阿姨来到城市社区便民大厅咨询临时救助事宜，原来魏阿姨今年3月份确诊为慢性肾脏病5期、慢性肾功能不全等多种疾病，住院花费了不少钱，目前买药水居家自己做腹透，需要终身用药，另外其儿子、儿媳收入微薄且孙女尚在大学读书，整体家庭比较困难，工作人员了解到情况后立即向其讲解办理临时救助所需的资料，并认真查看其所带资料，同时安抚魏阿姨情绪，让她要建立生活信心。

一直以来，城市社区管委会始终把老百姓满意不满意作为衡量工作的评价标尺，想群众之所想、急群众之所急，通过办好群众每件小事从而服务好民生大事，将一件件为民服务的实事办进了群众心坎里。