为切实提高基层政务服务帮办代办工作人员业务素质,提升帮办代办服务能力,12月1日上午,安远县行政审批局组织各乡镇便民服务中心帮代办人员进行线上视频业务培训,共有40余名帮代办人员参加。
会上,医保、社保、就业创业、市场服务、县帮代办中心等相关窗口首席代表对医保、养老保险、企业登记注册等高频政务服务事项办理流程进行了详细的讲解;同时,各首席代表对于应提交的材料标准、网上平台办理实操、帮代办工单的受理等重点环节进行了演示培训,与会人员针对基层帮办代办业务办理过程中遇到的问题和难点进行了交流,提出切实可行的解决办法和对策。
下一步,安远县行政审批局将继续组织开展帮办代办相关业务培训,充分利用培训平台来补短板、强弱项,在全县政务服务中形成以学提能、学以致用的浓厚氛围,进一步推动帮办代办工作更上一个新台阶,让群众乐享基层便民新体验。