2022年2月24日，安远县行政审批局举办了“县长热线日”活动，县委副书记、县政府副县长邹治宇主持召开“县长热线日”调度会，认真听取12345热线运行情况汇报，逐一调度热难点问题2个和群众不满意问题3个，交通运输局、文广新旅局、城管局、住建局、城市社区管委会、城投集团、公安局交通管理大队、住房保障安置服务中心、天心镇、龙布镇等部门单位负责12345热线承办工作的分管领导参会。

邹治宇副书记在县行政审批局党组书记、局长唐春娇的陪同下来到县12345政务服务便民热线办公室对12345热线运营工作进行了调研指导，强调县12345热线办要逐步建立起规范化、高效化的运作模式，以群众诉求焦点为导向，确保为群众提供优质、高效的服务。随后，在行政审批局二楼会议室主持召开工作调度会，会上，唐春娇同志通报了2月以来县热线办12345热线工作情况，相关部门单位就涉及到沿江东路中段小区26号排污水管堵塞等2个热难点问题和九龙路农行小区"傻子瓜子"店铺楼上外墙瓷砖掉落安全隐患整改等3个群众不满意问题一一进行了情况说明。邹治宇副书记针对每个问题进行了详细的分析调度，相关责任单位均主动认领、主动表态。

邹治宇指出，从调度的问题来看，各单位在抓好12345便民服务热线承办工作上还存在较大的提升空间，各部门单位要强化宗旨意识，坚持以人民为中心理念，抓严抓实抓细相关诉求问题的整改，对不合理的诉求要及时上报销号佐证材料。

对做好今后工作，邹治宇强调：一是要提高政治站位，高度重视热线承办工作，积极采取有效措施，高效化解矛盾问题，全力维护社会和谐稳定的大局；二是要压实工作责任，多措并举解决市民诉求，重点突出质量、效率、满意“三个优先”，力争达到群众100%满意的目标；三是要强化工作督办，确保群众诉求得到实质性解决，针对承办热线工作中出现推诿扯皮、庸政懒政、敷衍了事、弄虚作假等情况，要及时通报至县纪委监委。

会后，县热线办迅速将县委副书记、县政府副县长邹治宇在2个热难点问题和3个群众不满意问题调度单上的批示书面函告各相关责任单位，督促各部门单位务必加大力度，妥善办处解决，并及时将办结情况反馈至县热线办，确保调度事项落实到位。